← Назад

Политика за приватност

Последно ажурирање: Јули 2026 · Forever Wedding Platform

1. Контролор на податоци

Forever Wedding Platform е контролор на личните податоци собрани преку оваа платформа. За сите прашања поврзани со приватноста, контактирајте не преку системот за поддршка на платформата.

2. Правна основа за обработка

Ги обработуваме вашите лични податоци врз следните правни основи:

• Извршување на договор: Обработка неопходна за обезбедување на купените услуги
• Легитимни интереси: Безбедносен мониторинг, спречување измама, подобрување на услугата
• Согласност: Маркетиншки комуникации (каде е применливо)
• Правна обврска: Чување финансиски записи, усогласеност

3. Податоци кои ги собираме

Информации за сметката: Целосно ime, е-пошта, телефонски број, хашована лозинка, датум на регистрација, статус на сметка.

Информации за свадбата: Имиња на двојката, датум на свадба, локација, преференции за дизајн (бои, фонтови, тема), јазични преференции.

Податоци за гости: Имиња на гостите, телефонски броеви, е-пошта, RSVP одговори, преференции за јадење, потреба за транспорт.

Информации за плаќање: Избран пакет, избрани додатоци, вкупен износ, референца за плаќање, статус на плаќање, слики од плаќање (за верификација). Не чуваме детали од кредитни картички.

Прикачена содржина: Фотографии и видеа прикачени од гостите преку QR код на локацијата.

Технички податоци: IP адреси, тип и верзија на прелистувач, тип на уред, посетени страници, временски ознаки, записи за грешки.

Податоци од повратни информации: Оцени, резултати од задоволство, извор на упатување, одговори на NPS прашалници.

4. Како ги користиме вашите податоци

• Создавање и управување со вашата дигитална свадбена покана
• Испраќање SMS покани до вашите гости во ваше ime
• Обработка и верификација на вашата уплата
• Активирање и одржување на вашата сметка
• Обезбедување корисничка поддршка
• Подобрување на функциите и корисничкото искуство
• Откривање и спречување на измама и злоупотреба
• Усогласеност со правни и финансиски обврски
• Анализа на квалитетот на услугата преку анонимни повратни информации

5. Зачувување и безбедност на податоците

Сите податоци се зачувани на инфраструктура од корпоративна класа со следните безбедносни мерки:

• Лозинките се заштитени со PBKDF2 хашување со 100.000 итерации и уникатна сол
• Сите податоци се пренесуваат преку шифрирани HTTPS/TLS врски
• Медиумски датотеки зачувани во приватен облак со контроли за пристап
• Дневни автоматски шифрирани резервни копии на базата
• Ограничување на брзина и заштита од груба сила на сите точки за автентикација
• DDoS заштита и заштитен ѕид за веб апликации

6. Давање податоци на трети страни

Не ги продаваме вашите податоци. Ги делиме само со следните категории на даватели на услуги:

• Давател на облак инфраструктура: Хостинг, база на податоци, складирање датотеки, CDN
• Давател на SMS услуги: Испраќање персонализирани SMS покани до гостите
• Модерирање содржина со вештачка интелигенција: Автоматско скенирање на прикачените фотографии
• Давател на услуги за е-пошта: Испраќање трансакциски е-пошти

7. Услуга за резервна копија и складирање

Нудиме опционална претплатна услуга за резервна копија на вашите свадбени спомени. Ако се претплатите:

• Вашите фотографии и видеа се зачувани на нашите сервери indefinitely
• Пристапот е достапен преку вашата сметка во секое време
• Можете да ги преземете или избришете вашите податоци во секое время
• При откажување на претплата, податоците се чуваат уште 30 дена

8. Фотографии и видеа прикачени од гостите

• Сите прикачени фотографии и видеа се зачувани приватно и достапни само за регистрираниот пар
• Прикачувањата автоматски се скенираат за несоодветна содржина
• Може да се бара верификација на геолокација пред прикачување
• Фотографиите се бришат кога ќе ги избришете или кога ќе истече вашиот план

9. Повратни информации и анкетни податоци

Може да прикажеме опционални анкети за повратни информации. Учеството е доброволно. Одговорите се зачувани анонимно и се користат само за подобрување на нашите услуги.

10. Чување на податоците

• Активни сметки: Податоците се чуваат за времетраење на вашиот план
• По истекот на планот: Сметката и свадбените податоци се бришат во рок од 30 дена
• Финансиски записи: Се чуваат 7 години согласно финансиските прописи
• Безбедносни записи: Се чуваат 90 дена

11. Вашите права

Имате право на:

• Пристап: Барање копија на вашите лични податоци
• Исправка: Коригирање на неточни или нецелосни податоци
• Бришење: Барање бришење на вашите лични податоци
• Преносливост: Примање на вашите податоци во машински читлив формат
• Ограничување: Барање ограничување на обработката
• Приговор: Приговор на обработка врз основа на легитимни интереси

12. Колачиња и локално складирање

Користиме localStorage (складирање во прелистувач) за:

• Токени за автентикација (за да останете најавени)
• Јазични преференции
• Привремен напредок на прикачување

Не користиме колачиња за рекламирање или следење на трети страни.

13. Приватност на деца

Нашата платформа е наменета за возрасни (18+). Не собираме намерно лични податоци од малолетници.

14. Промени на оваа политика

Може да ја ажурираме оваа Политика за приватност. При значителни промени, регистрираните корисници ќе добијат известување и ќе бидат побарани повторно да ја прифатат политиката преку нивната контролна табла.

15. Контакт и поплаки

За прашања за приватноста, контактирајте не преку системот за поддршка на платформата. Имате право да поднесете поплака до надлежниот орган за заштита на податоци во вашата земја.